রেফারেন্স

b999a এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি প্রতিষ্ঠা করেছি। এই পৃষ্ঠায় আপনার প্রবেশাধিকার, বয়সের প্রয়োজনীয়তা, ডেটা হ্যান্ডলিং…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা এবং গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা ও সংরক্ষণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
b999a b999a এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি এই নীতিগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ এবং ওয়েবে ২৪ ঘন্টা চ্যাট করুন। বাংলা ভাষায় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট এবং নীতি…
ইমেল অনুরোধ যেকোনো আইনি বা ডেটা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস আপনার প্রোফাইল, নিরাপত্তা এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় অ্যাপে পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার সমস্ত…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

b999a তে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হওয়ার পরেও আপনার সেশন চলে। bKash, Nagad এবং…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট…

পেমেন্ট ডেটা ব্যক্তিত্ব

আপনার bKash, Nagad বা Rocket শংসাপত্র কখনও b999a তে সঞ্চয় করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি ব্যাংক পার্টনারদের মাধ্যমে রুট…

কুকি এবং সেশন পরিচালনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয়

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে এবং স্থানীয়…

ডেটা ধারণ এবং অনুরোধের উপর ভিত্তি করে মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা রাখি এবং বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই। আপনি ডেটা প্রকাশ…

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ এবং অংশীদারিত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কমপ্লায়েন্স অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং কঠোর…

আইনি নীতি এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের আইনি নীতি, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি রয়েছে। আপনার অধিকার বোঝা এবং নিরাপদ থাকা আমাদের লক্ষ্য।

আপনার বয়স অবশ্যই আপনার অঞ্চলে বৈধ গেমিং বয়সের চেয়ে বেশি হতে হবে। বাংলাদেশে, এটি স্থানীয় আইন এবং আপনার নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর নির্ভর করে। প্রথম জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং ঠিকানা যেকোনো সময় অ্যাপের প্রোফাইল সেকশনে পরিবর্তন করুন। সংবেদনশীল তথ্য মুছতে বা অ্যাক্সেস করতে আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে বা ইমেল করুন।

না, কখনই না। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র শুধুমাত্র লেনদেনের সময় সরাসরি আপনার ব্যাংকের কাছে যায়। b999a কখনও আপনার পিআইএন, অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংকিং বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না।

লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং আইনিভাবে সংরক্ষণ করা তথ্য ছাড়া অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দিই।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং পছন্দ পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি সীমাবদ্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণ তালিকা কভার করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা লেনদেন এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং অন্যান্য ডেটা নিরাপদে মুছি।

হ্যাঁ, b999a সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটের জন্য অ্যাপ বা ওয়েব খুলুন, এবং ইমেল প্রশ্নগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাংলায় পরিচালিত হয়। জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সমস্যা অগ্রাধিকার পায়।